Termos e Condições de Uso


Última atualização: Abril de 2026

Bem-vindo(a) ao site oficial da SAINT MONTRE.

Estes Termos e Condições de Uso (“Termos”) regulam o acesso e a utilização do site www.saintmontre.com, bem como todas as compras realizadas por meio da plataforma.

Ao acessar, navegar ou realizar qualquer compra neste site, o Usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos.

Caso não concorde com qualquer condição aqui descrita, recomenda-se que o Usuário não utilize o site.

1. Definições

Para fins destes Termos:

1.1. “Saint Montre”: marca responsável pela operação do site e comercialização dos produtos.
1.2. “Usuário”: qualquer pessoa que acesse, navegue ou realize compras no site.
1.3. “Site”: ambiente eletrônico hospedado no domínio www.saintmontre.com.
1.4. “Produtos”: relógios e demais itens disponibilizados para venda no site.

2. Condições Gerais

2.1. O Usuário declara ser maior de 18 (dezoito) anos ou possuir autorização legal para realizar compras online.

2.2. O acesso ao site é gratuito, porém a compra de produtos está sujeita às condições comerciais descritas em cada anúncio e às políticas disponíveis no site.

2.3. A Saint Montre poderá, a qualquer momento, atualizar conteúdos, preços, condições promocionais e informações do site sem aviso prévio.

3. Cadastro e Responsabilidade do Usuário

3.1. Para realizar compras, o Usuário poderá ser solicitado a fornecer informações pessoais, como nome, CPF, e-mail, telefone e endereço.

3.2. O Usuário compromete-se a fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados.

3.3. A Saint Montre não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a erro no preenchimento de endereço ou informações incorretas fornecidas pelo Usuário.

4. Produtos e Informações

4.1. A Saint Montre se compromete a fornecer descrições completas e verdadeiras dos produtos, incluindo características, especificações e imagens.

4.2. As imagens exibidas no site são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor, brilho e acabamento conforme iluminação, tela do dispositivo ou lote de fabricação.

4.3. A Saint Montre não se responsabiliza por expectativas do Usuário baseadas em interpretações pessoais além das informações apresentadas na descrição oficial do produto.

5. Preços, Promoções e Disponibilidade

5.1. Os preços e promoções podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando os pedidos já confirmados.

5.2. Promoções podem possuir prazo limitado ou quantidade restrita.

5.3. Em caso de indisponibilidade de produto após a compra, o Usuário será informado e poderá optar por:

  • reembolso integral; ou
  • troca por outro produto disponível.

6. Pagamento

6.1. O pagamento poderá ser realizado por Pix, boleto bancário e cartão de crédito, conforme as opções disponibilizadas no checkout.

6.2. Pagamentos via cartão podem estar sujeitos à aprovação da operadora e análise antifraude.

6.3. A Saint Montre poderá cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude, inconsistência de dados ou não aprovação do pagamento.

6.4. O parcelamento, quando disponível, poderá conter condições específicas, informadas no checkout.

7. Entrega e Prazos

7.1. O prazo de entrega varia de acordo com a região e modalidade de frete escolhida pelo Usuário, sendo informado no momento da compra.

7.2. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e processamento do pedido.

7.3. A Saint Montre não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, tais como:

  • greves
  • condições climáticas
  • retenções fiscais
  • restrições logísticas
  • eventos de força maior
  • endereços incorretos ou incompletos

7.4. O código de rastreamento será enviado ao Usuário por e-mail após o envio do pedido.

8. Trocas, Devoluções e Reembolso

8.1. O Usuário poderá solicitar devolução por arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

8.2. Para devolução ou troca, o produto deverá estar:

  • sem sinais de uso indevido
  • com embalagem e acessórios originais
  • acompanhado de todos os itens enviados

8.3. O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada, após análise e recebimento do produto devolvido.

Mais informações estão disponíveis na página Trocas e Devoluções.

9. Garantia

9.1. A Saint Montre oferece garantia contra defeitos de fabricação, conforme descrito na página Política de Garantia.

9.2. A garantia não cobre danos decorrentes de:

  • mau uso
  • quedas e impactos
  • contato com água além do recomendado
  • desgaste natural pelo uso
  • violação ou tentativa de conserto por terceiros

10. Propriedade Intelectual

10.1. Todos os conteúdos do site, incluindo textos, imagens, logotipos, identidade visual, vídeos, layout e materiais gráficos são de propriedade da Saint Montre e protegidos por legislação aplicável.

10.2. É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou utilização de qualquer conteúdo sem autorização prévia.

11. Uso Indevido do Site

11.1. O Usuário compromete-se a não utilizar o site para:

  • praticar atos ilícitos
  • disseminar vírus ou códigos maliciosos
  • tentar acessar áreas restritas do sistema
  • interferir no funcionamento da plataforma
  • copiar informações sem autorização

11.2. A Saint Montre poderá restringir ou bloquear acessos suspeitos, sem aviso prévio.

12. Privacidade e Proteção de Dados

12.1. O tratamento de dados pessoais segue as diretrizes da LGPD e está descrito na página Política de Privacidade.

13. Atendimento e Comunicação

13.1. O atendimento oficial da Saint Montre é realizado através do e-mail:

[email protected]

13.2. O prazo médio de resposta é de até 24 horas úteis.

14. Alterações dos Termos

14.1. A Saint Montre poderá alterar estes Termos a qualquer momento, sendo a versão atualizada publicada no site com data de revisão.

O uso contínuo do site após alterações representa concordância com os novos Termos.

15. Legislação Aplicável e Foro

15.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

15.2. Fica eleito o foro da comarca de Uberlândia – MG, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para resolver questões relacionadas a estes Termos.

16. Contato

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos, entre em contato:

[email protected]